CONDIZIONI CONTRATTUALI DI SERVIZIO DI CARTE REGALO E PRIVACY POLICY

Benvenuto in carteregalo.volagratis.com, il servizio di Bravomedia Srl ("Bravomedia") che ti permette di acquistare e regalare buoni virtuali. Bravomedia Srl è una società italiana (N° REA: MI-1957435, P.IVA 07419000968), con sede in Via Melzo 12 – 20129 Milano.

Ti chiediamo gentilmente di leggere attentamente e di accettare i termini e condizioni che seguono ("T&C") che disciplinano il servizio (il "Servizio") che Bravomedia rende disponibile agli URL http://carteregalo.volagratis.com (il "SitoWeb").  Bravomedia si riserva il diritto di modificare i T&C senza preavviso quando tali modifiche si rendono necessarie per cambiamenti delle condizioni di mercato, per modifiche in ambito normativo o regolamentare o in caso di modifiche del fattore di rischio in capo a Bravomedia in relazione alle fornitura del Servizio tramite il SitoWeb.  La versione aggiornata dei T&C sarà sempre disponibile alla pagina web rinvenibile all'URL http://carteregalo.volagratis.com/terms-and-conditions. Se desideri usufruire pienamente del Servizio per essere costantemente informato sui prodotti offerti e per potere acquistare e regalare buoni virtuali che danno la possibilità di prenotare servizi o usufruire di sconti su futuri acquisti è necessario che ti registri, indicando le tue informazioni personali complete ed accurate.
Tieni in ogni caso presente che l'utilizzo del SitoWeb e delle sue funzioni liberamente accessibili comporta in ogni caso l'accettazione dei presenti T&C da parte tua.

1. Registrazione
Per registrarsi al Servizio, l'utente ("Utente") deve completare il processo di registrazione disponibile sul SitoWeb e inserire le credenziali personali di autenticazione tramite completamento del form online o Facebook Login.
A questo proposito, l'Utente dichiara e garantisce che tutti i dati e le informazioni personali forniti nell'ambito del processo di registrazione sono aggiornati, completi, veritieri e corretti.  L'Utente si impegna a comunicare tempestivamente a Bravomedia ogni modifica dei propri dati di registrazione.
L'Utente autorizza Bravomedia a verificare la veridicità e correttezza dei dati di registrazione e delle altre informazioni fornite e si impegna a cooperare con Bravomedia per tali verifiche.
L’Utente avrà ogni responsabilità per la conservazione e per l’utilizzo delle sue credenziali di autenticazione. 
Qualora venisse a conoscenza di un qualsiasi utilizzo non autorizzato delle sue credenziali di autenticazione e/o di una qualsiasi violazione della segretezza della loro conservazione, l'Utente si impegna a mettere tempestivamente al corrente della situazione la Bravomedia, riferendo dell'abuso all'indirizzo e-mail carteregalo@volagratis.com. 
L'Utente risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Bravomedia o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall'appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un'adeguata segretezza della propria password o delle credenziali del proprio account di Facebook.
Tutte le operazioni effettuate tramite l'utilizzo dell’account dell’Utente sono considerate effettuate dall'Utente cui tali credenziali si riferiscono.
L'Utente prende atto che Bravomedia potrà utilizzare quali prove delle operazioni processate dall'Utente ogni dato rinvenibile nel suo sistema IT o ricavabile dalle procedure usate dalla Bravomedia per regolamentare l'accesso al SitoWeb e fornire il Servizio.

2. Descrizione del Servizio
Completato correttamente il processo di registrazione, l'Utente potrà accedere all'intero Servizio di Bravomedia che è composto da una piattaforma dove Bravomedia, le società del lastminute.com group o dai Partner di queste (collettivamente, i “Venditori”) offrono buoni virtuali per l’acquisto e la prenotazione di beni e/o servizi (collettivamente, i “Prodotti”) e da un’area riservata all’utente (“Area Riservata”) dove poter gestire e regalare i buoni virtuali acquistati. 
In quanto fornitore della piattaforma, Bravomedia rende possibile ed agevola gli accordi che avvengono sulla nostra piattaforma. Bravomedia mette a disposizione un piattaforma in cui i Venditori ed gli Utenti che acquistano (i “ Clienti”) possano concludere accordi. Ciò comporta che nel corso della tua interazione all’interno del SitoWeb, in aggiunta al presente accordo, sarai vincolato da altri rapporti di natura contrattuale con soggetti giuridici diversi (“CGV”). Le CGV sono disponibili sul SitoWeb per essere agevolmente lette del Cliente prima di effettuare l’acquisto dei Prodotti, accettate unitamente all’inoltro dell’ordine d’acquisto, memorizzate sul proprio computer e riprodotte su supporto cartaceo tramite stampa del file in cui sono contenute. Le CGV applicabili alla vendita dei Prodotti sono quelle pubblicate sul SitoWeb alla data dell’ordine relativo al Prodotto stesso. Il Cliente, pertanto, dovrà effettuare le operazioni di cui sopra prima di procedere a ogni acquisto.
Bravomedia non si assume  la responsabilità relativa ai Prodotti oggetto dei contratti conclusi tra te e il Venditore. Inoltre, Bravomedia non agisce mai in qualità di agente del Venditore.

3. Utilizzo del SitoWeb – Ordini di acquisto
L'Utente può visitare liberamente il SitoWeb ed utilizzare le sue funzioni unicamente per finalità personali e non commerciali.  Nel processare ordini di acquisto o nell'effettuare regali, l'Utente riconosce e dichiara di agire direttamente per proprie finalità personali.
La persona che intenda procedere all’acquisto dei Prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul SitoWeb ove, seguendo le procedure ivi indicate, effettuerà l’inoltro del proprio ordine d’acquisto e il relativo pagamento.
Una volta ricevuto l’ordine d’acquisto del Cliente, Bravomedia invierà la Conferma Ordine e successivamente, in caso di ricezione del pagamento,  trasmetterà  al Cliente  la  Conferma Pagamento entro cinque giorni di calendario  dalla ricezione del pagamento, contenente il n. d’ordine è le informazioni relative al suo utilizzo.  Il pagamento verrà processato dal Venditore.
Bravomedia invierà la Conferma Ordine e la Conferma Pagamento Ordine all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente e a rendere il buono virtuale disponibile nell’area riservata del Cliente. Bravomedia non sarà responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente.  Il Cliente pertanto è  l’unico  responsabile  della  correttezza  dei  dati  inseriti nell’ordine d’acquisto.
Per potere utilizzare le funzioni del SitoWeb, l'Utente deve ovviamente a propria cura e spesa dotarsi di una connessione ad Internet da parte di un fornitore affidabile.  Bravomedia non ha alcuna responsabilità per eventuali danni subiti dagli apparati hardware dell'utente e derivanti direttamente o indirettamente dalle connessioni Internet.

4. Regole di condotta
L'Utente si impegna ad utilizzare il SitoWeb e il Servizio per finalità legittime e nel rispetto dei T&C in uso. In particolare, l'Utente si obbliga a non inviare o diffondere attraverso il SitoWeb e le sue funzionalità contenuti di qualsiasi natura che siano o possano venire percepiti come illeciti, diffamatori, volgari, osceni, abusivi o comunque molesti e si impegna altresì a non utilizzare il SitoWeb e le sue funzioni in modo tale da arrecare un qualsiasi pregiudizio e danno, anche di immagine e di reputazione, a Bravomedia.
Inoltre, l'Utente si impegna a non inviare, trasmettere o diffondere materiali e contenuti di natura pubblicitaria e promozionale, o indesiderabili e/o non richiesti o non sollecitati, che possano interferire o arrecare pregiudizio alle funzionalità del SitoWeb e del Servizio o all'utilizzo del SitoWeb e del Servizio da parte di terzi.

5. Proprietà Intellettuale
L'Utente prende atto e riconosce che tutte le informazioni, dati, software, contenuti, musiche, suoni, fotografie ed immagini, video e ogni altro contenuto presente sul SitoWeb (i "Contenuti") sono di esclusiva titolarità della Bravomedia e dei suoi licenzianti.
Salvo il diritto ad usare la piattaforma di cui al precedente punto 2, l'Utente non ha né acquisisce alcun diritto su tali Contenuti e/o sulle proprietà del SitoWeb, salvo il diritto ad utilizzare il SitoWeb ai sensi dei T&C.
L'Utente è autorizzato a stampare e/o scaricare i Contenuti (inclusi i T&C) solamente per un loro utilizzo personale.

6. Link ad altre risorse Internet
Il SitoWeb contiene link ipertestuali ad altre risorse Internet di altri partner commerciali di Bravomedia e/o di altre terze parti. La pubblicazione dei link ipertestuali avviene semplicemente per consentire un più facile riferimento informativo e come più immediato riferimento di altre risorse per l'Utente e non implica nessuna valutazione, esame, validazione o approvazione da parte di Bravomedia dei contenuti di tali risorse esterne e dei contenuti in questo modo reperibili. Bravomedia non effettua alcun controllo sui contenuti, le informazioni e i servizi o prodotti offerti tramite questi siti terzi. Bravomedia non assume alcuna responsabilità circa l'affidabilità, veridicità, accuratezza e aggiornamento dei contenuti e informazioni presenti in questi siti terzi. L'Utente riconosce che l'uso che farà di tali siti terzi rientra esclusivamente sotto il proprio esclusivo dominio e responsabilità e avviene a proprio rischio e pericolo.

7. Risoluzione del Contratto
Se l’Utente fa uso (o chiunque altro al suo posto e con il suo permesso faccia uso) del Servizio o del SitoWeb in violazione del presente accordo, Bravomedia potrà sospendere, in tutto o in parte, l'utilizzo del Servizio e/o del SitoWeb.

 Il contratto si intenderà automaticamente risolto in caso di violazione e/o inosservanza, da parte del Cliente, anche solo di una delle obbligazioni assunte da quest’ultimo ai sensi del precedente contratto. La risoluzione del contratto si verificherà di diritto quando Bravomedia dichiarerà che intende avvalersi della presente clausola.
La risoluzione del presente accordo non pregiudica qualsiasi altro diritto o rimedio a disposizione di Bravomedia in relazione a qualsivoglia violazione, o in relazione a eventuali diritti, obbligazioni o responsabilità maturati prima della risoluzione.

8. Protezione dei dati personali
Bravomedia Srl, società italiana facente parte del lastminute.com group (N° REA: MI-1957435, P.IVA 07419000968), con sede in Via Melzo 12 – 20129 Milano, riconosce l'importanza di tutelare la privacy e i diritti dell'Utente che utilizza il SitoWeb e il Servizio. Internet è potenzialmente uno strumento estremamente potente per la circolazione di dati personali e Bravomedia e le società del lastminute.com group assumono il serio impegno di rispettare le regole relative alla tutela dei dati personali e la sicurezza al fine di garantire una navigazione sicura, controllata e confidenziale.
Potranno venire introdotte in futuro delle modifiche a questa informativa al fine di assicurare il costante rispetto delle norme di legge applicabili, in caso di loro cambiamento e aggiornamento.
Invitiamo gli Utenti a leggere attentamente le regole che applichiamo per la raccolta e il trattamento dei dati personali e per continuare a fornire un servizio soddisfacente.
Bravomedia garantisce al Cliente che i dati personali acquisiti in relazione all’utilizzo della piattaforma saranno sempre trattati in modo lecito e corretto, nella piena osservanza delle disposizioni di cui alla normativa in tema di privacy.
La presente informativa, resa ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali astrattamente applicabile, descrive le modalità di gestione e trattamento dei dati personali                           di: (i) utenti che consultano ed utilizzano il SitoWeb (limitatamente al SitoWeb e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link); e (ii) utenti che inseriscono i propri dati personali nel modulo di registrazione presente nel SitoWeb al fine di aderire ai T&C. 

Il titolare del trattamento è  Bravomedia Srl (il “Titolare”) .

I dati personali degli Utenti sono raccolti:
- presso l'Utente per suo diretto conferimento via telematica mediante compilazione del format di registrazione presente sul SitoWeb o via telefonica. Si tratta di dati quali nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero telefonico etc. necessari ai fini della selezione e acquisto del Volo, dell'Hotel o di altro bene o servizio desiderato e per le ulteriori finalità previste nei presenti termini e condizioni.
- mediante i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del SitoWeb nel corso del loro normale esercizio, in modo implicito, a seguito dell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
- dal SitoWeb attraverso l'uso di cookie. I cookie sono informazioni che spesso contengono un codice identificativo unico anonimo, che vengono inviate al browser da un web server e che vengono successivamente memorizzate sul disco rigido del computer dell'Utente. I cookie vengono poi riletti e riconosciuti dal sito web che li ha inviati in caso di successivi collegamenti. Sono usati primariamente per gestire o migliorare il funzionamento del sito web, poiché forniscono informazioni sul business e sul marketing al proprietario del SitoWeb.
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Il trattamento dei dati personali degli Utenti avverrà con modalità manuali o elettroniche idonee a garantirne, in relazione alle finalità per le quali essi sono stati comunicati e raccolti, la sicurezza e la riservatezza, nonché ad evitare accessi non autorizzati ai dati stessi, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Il trattamento dei dati avrà luogo presso la sede legale e operativa del Titolare e presso la server farm del lastminute.com group sita ad Haarlem, Paesi Bassi, nonché presso i soggetti ai quali i dati potranno essere comunicati.
A parte quanto già specificato per i dati di navigazione, i dati personali forniti dagli Utenti sono utilizzati per le seguenti finalità:
A. raccolta, conservazione ed elaborazione ai fini dell'instaurazione e gestione operativa ed amministrativa del rapporto contrattuale connesso all'erogazione del Servizio; 
B. utilizzo dei dati per effettuare comunicazioni via e-mail, telefono o SMS relative allo svolgimento del rapporto contrattuale instaurato, incluse comunicazioni relative al buon andamento dello stesso; 
C. adempiere ad obblighi di legge o di regolamenti vigenti;
D. in caso di acquisto di un Prodotto, trasferimento dei dati al Venditore per finalità relative allo svolgimento del rapporto contrattuale instaurato con il Venditore; 
E. raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per compiere analisi statistiche in forma anonima e/o aggregata; 
F. per l'invio da parte del Titolare del trattamento, nei casi consentiti dalla legge (e se non vi è il rifiuto da parte dell'Utente) di materiale pubblicitario tramite e-mail telefono, mail, SMS o MMS delle migliori offerte riguardanti prodotti e servizi commercializzati dal Titolare del trattamento, dai suoi partner o collaboratori commerciali che operano nel settore Turistico, Tempo libero, High Tech, Moda, Arredamento, Largo Consumo, Food & Beverage, Finanza, Banche, Assicurazioni, Energia, Ambiente, Comunicazione, Media, Entertainment, Real Estate, Farmaceutico, Automobili, Abbigliamento e tessile, Formazione, Energia, Editoria, ICT, Retail, Sport, Telecomunicazioni, e Servizi in generale. In alcune occasioni e con l'eccezione del mercato italiano, il Titolare del trattamento può informare l'utente in modo personalizzato sulle migliori offerte, adattandole ai suoi gusti e preferenze; 
G. solo previo espresso consenso dell’Utente per il trasferimento dei suoi dati a terzi soggetti operanti nel settore Turistico, Tempo libero, High Tech, Moda, Arredamento, Largo Consumo, Food & Beverage, Finanza, Banche, Assicurazioni, Energia, Ambiente, Comunicazione, Media, Entertainment, Real Estate, Farmaceutico, Automobili, Abbigliamento e tessile, Formazione, Energia, Editoria, ICT, Retail, Sport, Telecomunicazioni, e Servizi in generale per le finalità promozionali, marketing, di indagine di mercato e statistico..

Il mancato conferimento dei dati personali può comportare per l'Utente l'impossibilità di ottenere le prestazioni richieste in ordine alle finalità di cui ai punti A. e B. e l'impossibilità per il Titolare di fornire il Servizio correttamente e di adempiere alle obbligazioni contrattuali previste nei termini e condizioni. Il trattamento di tali dati per le finalità sub A. B. C. D. E. e F. indicate non comporta la richiesta di consenso dell'interessato.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto G. è facoltativo. Il trattamento di tali dati per la finalità indicata al punto G. comporta la richiesta di consenso dell'interessato.

Il Titolare si impegna ad assicurare che i dati personali di cui verrà a conoscenza non saranno diffusi e saranno trattati con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nonché ad evitare accessi non autorizzati ai dati stessi. I dati personali e le informazioni forniti dagli Utenti potranno essere comunicati, per le finalità di cui sopra, alle seguenti categorie di soggetti:
- dipendenti e/o collaboratori che prestino attività di assistenza e consulenza al Titolare per l'area dell'Amministrazione, del Prodotto, del Legale, del Customer Care, dei Sistemi Informativi, nonché da incaricati della manutenzione della rete aziendale e delle apparecchiature hardware e software in uso;
- soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità;
- soggetti delegati e/o incaricati dal Titolare all'espletamento delle attività correlate alla erogazione del Servizio.
L'elenco nominativo dei soggetti a cui i dati personali degli Utenti potranno essere comunicati è disponibile presso Bravomedia scrivendo a privacy@lastminutegroup.com.
Ogni Utente potrà esercitare, mediante richiesta scritta da inviare al Titolare, i seguenti diritti: (i) ottenere dal Titolare la conferma dell'esistenza di propri dati personali; (ii) avere conoscenza dell'origine dei dati, delle finalità e modalità del trattamento, nonché della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (iii) ottenere gli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili del trattamento, se designati; (iv) conoscere i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; (v) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati e (vi) l'attestazione che le operazioni di cui al punto (v) che precede sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale operazione si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi sproporzionato rispetto al diritto tutelato; (vii) opporsi al trattamento in tutto o in parte, per motivi legittimi (viii) opporsi al trattamento per invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Le richieste di cui sopra vanno rivolte a Bravomedia Srl, all'indirizzo privacy@lastminutegroup.com.

L'Utente ha inoltre il diritto, sempre dietro espressa richiesta scritta via e-mail, di ottenere la rettifica di ogni dato personale inesatto o inaccurato o di ottenerne la cancellazione, nei limiti di quanto previsto dalla legge. Inoltre per non ricevere più le offerte commerciali e promozionali via e-mail da parte dei Titolare, oltre ad esercitare i diritti di cui sopra, l'Utente può anche seguire la semplice procedura attivata dal link "disiscrizione" disponibile in tutte le comunicazioni commerciali inviate dal Titolare stesso.

9. Scelta della legge applicabile e giurisdizione esclusiva
I T&C e la relazione tra l'Utente e Bravomedia sono disciplinate, nella misura ammessa dalla normativa applicabile, dalla legge italiana. 
L’eventuale invalidità di singole clausole dei T&C non implicherà l’invalidità dell’intero contratto o delle CGV.
Per quanto permesso dalla normativa applicabile e dagli accordi internazionali, le parti pattuiscono che la definizione di ogni controversia che possa derivare tra loro a seguito dei T&C la relazione tra loro istaurata sarà di esclusiva competenza dei tribunali ordinari alla sede di Bravomedia. Bravomedia si riserva inoltre il diritto di convenire l'Utente presso i tribunali competenti al domicilio dell'Utente. 

10. Comunicazioni
Per qualsiasi richiesta di informazioni, consiglio, annotazione, richiesta di risoluzione di problemi e reclami relativi al Servizio è possibile contattare il numero  02.89730298 lun-ven 9-18 (numero di rete fissa nazionale, il costo dipende dall'operatore telefonico) oppure inviando una comunicazione a mezzo posta elettronica carteregalo@volagratis.com.

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